九巴600號線近日誤收乘客$226.8車費引起關注。九巴回覆傳媒時表示,事件由車長錯誤設定八達通收費系統導致,向受影響乘客致歉,並會安排退款。九巴稱會嚴肅調查,並提醒車長必須正確設定收費系統。
不過有網友在本站FB留言透露,九巴八達通收費器內存有「600Z」和「C600」兩條路線設定,「C600」是正確的收費設定,而「600Z」則設定為 $226.8。有板友指,600 設有多程車票優惠,乘客可於尖沙咀客務站使用八達通以九折購買20張600線單程車票,總額正正是 $226.8。
三十多年前出現空調巴士出現時,九巴為區分空調與非空調巴士,會在冷熱混合路線的字軌上為空調巴士字軌的路線編號加「C字頭」,如C601,此安排後延伸至八達通收費器設定。即使現今巴士全空調化,C字頭安排仍在傳統編號系列路線(如一或兩位數、1XX、6XX)上延續至今,包括新開辦的600號線。
而「600Z」卻碰巧與 Hanover 電子路線牌的代碼(路線編號+Z字尾)相同,疑似因而增加誤會機會。有網友亦在留言指站頭早已有通告提醒八達通應選擇「C600」及必須核對收費無誤,似乎九巴內部早已知悉問題存在。
小編認為,車長固然有責任留意收費是否正確,但九巴後勤管理在系統設定上會否有值得改善的空間,以減少前線出錯的機會?
(圖片由 Marlboro、Lam Tam、Kenneth Rainbow、Xiao Mau Bing提供,特此鳴謝)
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https://linktr.ee/hkitalk
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連車Fare scale最貴嘅過海邊界服務 都唔使226蚊 |
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天價嘅車費享受頂級的過海;BTW 唔知九巴點回覆呢件事?? |
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唔好忘記九巴仲有啲歷史習慣未清除,包括但不限於喺大部分路線前加個C字呢個做法 |
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