去程的 QR 815 提早近 40 分鐘抵達 DOH,雖然 outer bay 落機、搭車返 terminal 都要 15-20 分鐘,但無論如何都有好多空閒時間
來回兩程經 DOH 轉機,我主要喺 Concourse A 一個 TV area 休息,內有躺椅數張及其他座位,個人認為舒服過機場內(特別係 Concourse C, The Orchard 一帶)大量指示宣傳的 quiet rooms
日出後之 QR 機海,其中一部為慶祝 25 周年紀念而批上 Qatar Airways 啟航初期之 retro livery
- Doha Transit Tour -
小弟早於疫情前已聽聞,Qatar Airways 提供轉機團,乘客可運用於多哈轉機之時間,入境卡塔爾觀光;直至 2023 年終於有機會搭 QR 經多哈轉機,訂機票時已經打算趁機入境多哈一轉,因此預留了一個 long layover(去程航班抵達 DOH 為深夜,當然唔會有旅行團出發;回程清晨到 DOH 加上返英國時間較為鬆動,所以回程先玩)
Transit tours 提供數個行程選擇,大多歷時三小時至半天;小弟第一次去多哈,選擇了最入門的 Discover Doha City Tour (3 hours)。
疫情前 transit tour 爲免費服務,需於當天集合時間前親身到 DOH 機場櫃檯排隊,名額先到先得(網上比較早期而未有更新之 blogs/vlogs 好多都係咁寫);惟現時 transit tour 已改為完全網上預約制及需要收費,需於出發前到 Discover Qatar 官網(連結放於文末)預訂並全數付款,集合時出示 confirmation email。
收費方面,小弟参加時(2023 年 9 月)為 QAR 99(按預約當日匯率,折合約港幣 $220),撰文時(2024 年 1 月)已加價至 QAR 115(以外國 local tour 定價相比,並不算昂貴)。
小弟當日参加 8-11 am 之行程;轉機團要求出發時間前 2 小時集合,位置為 Discover Qatar 於機場禁區內之櫃位(唔需要自己入境)
其他方面如提供 Doha transit tour、IFE 選擇豐富、部分機型提供有限度 Wi-Fi、正餐有三個選擇(當中一個爲 vegetarian)等,同樣係 well above average,但亦未算非常出眾,亦有其他航空公司達到此標準。座位硬體、座距就中規中矩,符合標準。
上一程 LGW - DOH - HKG 我用上唔少篇幅描述出發前遇上的三件有損形象(機型更動、選位失敗、地勤未有分清 hand luggage 及 small carry-on item)之事,可能有版友覺得我對 QR 有所不滿,甚或以 “中伏” 形容我的旅程;其實小弟本無此意,不論客觀服務、個人感覺上,Qatar Airways 係一間高質的航空公司;不過 QR 作爲 Skytrax 排名頂尖的航空公司,近十年未層跌出 top 3(訂票時尚未公佈 2023 排名,以 2022 排名計,QR 係全世界第一),乘客固然會有相應期望,而 QR 表現並非好到唔無可挑剔。論滿足感,我同期搭 ANA(Skytrax 排名第三)及 Korean Air 時似乎有更大的 satisfaction。
部分我可能有於文中提及到,QR 的不足之處(部份只係 one-off 的問題,已於去程報告描述而回程未有再發生,在此省略):
- online check-in 選位系統不清,部份動作與 QR 網站內公佈有出入;ex-CX 77W 近半數經濟位到 check-in 時仍要加錢選劃,乘客角度並不理想
- 飛機餐份量好足,惟 quantity =/= quality;綜合 4 程機的飛機餐,食物質素我覺得係 above average 但未算好好食,特別甜品 4 程入面出現過 3 次水果 mousse、但狀態似 一 pat cream 且 fruit flavour 有點人工,沙律的配搭我亦唔多識欣賞;另外每餐配搭都係一個前菜/水果、主菜、甜品、調味麵包一塊(所以不設牛油)及一枝水,考慮到部份航空公司會有兩款冷盤 / cheese & crackers 等,QR 的每餐之餐盤相對較簡單(部份航公司提供一個豐盛 main meal,arrival snack / 早餐就相對簡便;QR 做法則為兩餐皆相對平均,唔會感覺明顯跌 watt?