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[中國大陸] 上MTR網買高鐵票改名

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kato9690 發表於 2019-1-9 19:39 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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本帖最後由 kato9690 於 2019-1-13 19:22 編輯

早前上MTR網買高鐵票,在email同MTR網都見到其中一張票錯名,於是打去hotline問.
hotline職員話,去取票機睇下錯名部分有冇被星星隱藏,如果錯名部分沒有被星星隱藏(即係睇到錯名),就去櫃檯改名處理.

櫃檯職員會照印錯名的票,之後手寫紙條給乘客,紙條上會列明車票編號,車票上的人名及證件號碼及正確持證人的資料,
入閘時連同紙條出示給驗票員.

至於經港鐵出售的回程票在大陸發現錯名,職員則表示沒法解決.唔知呢點是否正確
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