關機時的問題..........

每次關機時, 都會出現 "ccApp 程式" 關閉失敗,
要我手動立即終止程式先可以正常關機....

另外, 間中亦會有 "Acrobat IE helper程式" 關閉失敗,
同樣要我手動立即終止程式先可以正常關機....

請問出了什麼問題 ? 怎樣才可解決 ?

THX~

如我沒記錯
ccApp應是Norton AntiVirus...