交通投訴組季報 2024Q4

https://gia.info.gov.hk/general/ ... 1_1745914540560.pdf
與公共交通服務有關的個案，由上季的13 160宗下降至今季的11 316宗。有關交通情況的投訴及建議，由629宗上升至900宗。涉及違例泊車及其他執法事宜的個案，由643宗下降至605宗。涉及道路維修的個案，則由40宗下降至30宗。

　　交通投訴組於季內接獲的投訴及建議均已轉交有關政府部門及公共交通機構跟進。

　　季內，10 017宗個案的調查工作已經完成。在這些個案中，有8 980宗（90%）證實成立，而不成立的個案有三宗（少於1%），其餘1 034宗（10%）則因證據不足而無法追查。

https://news.tvb.com/tc/local/68 ... F%E5%B7%B4%E5%A3%AB

呢篇報道都有少少針對九巴

巴士服務投訴佔近一半，同班次相關。其次是員工的行為及表現，這類投訴急增八成半。客量較多的九巴佔了整體投訴六成。龍運有近1,300宗投訴，升幅達七成。

交諮會指，經濟及社會活動恢復，路面交通會較繁忙，導致巴士到站時間不確定。最嚴重的是行走屯門區的巴士，或因此投訴上升。